Política de privacidade

1. Introdução

A GSVoIP respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar ou utilizar o site https://gsvoip.com.br, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

2. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme informado voluntariamente pelo usuário:

• Nome e sobrenome
• Empresa
• E-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Segmento de atuação
• Assunto e mensagem enviada
• Endereço IP
• Informações de navegação (cookies, data e hora de acesso, páginas visitadas)

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder solicitações enviadas por formulários
• Entrar em contato comercial ou institucional
• Enviar informações sobre produtos, serviços e soluções da GSVoIP
• Realizar análises internas e estatísticas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a experiência do usuário no site

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular
• Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato
• Legítimo interesse da GSVoIP
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos.

Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de automação e integração de sistemas
• Prestadores de serviços tecnológicos e de hospedagem
• Ferramentas de comunicação (e-mail, CRM, mensageria)
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal

Sempre adotamos medidas para que esses parceiros tratem os dados de forma segura e adequada.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambientes controlados e seguros, com medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e a GSVoIP não pode garantir segurança absoluta.

7. Direitos do titular

O titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão ou anonimização
• Revogar o consentimento
• Solicitar informações sobre compartilhamento

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato informados neste site.

8. Cookies

O site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e analisar padrões de uso. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada neste site.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais disponíveis no site gsvoip.com.br.